Política de Envíos

En Jugo Project preparamos cada pedido con cuidado para que llegue en las mejores condiciones.

Preparación de pedidos

Los pedidos de kits físicos se preparan en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.

Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega dependerá del destino y del servicio de mensajería seleccionado.

Los tiempos de tránsito pueden variar según la ubicación del destinatario.

Productos hechos a medida

En el caso de productos personalizados o hechos a medida, el tiempo de elaboración puede ser superior.

El plazo estimado se indicará en la ficha del producto o se comunicará directamente al cliente tras la compra.

Incidencias en el envío

Si recibes un producto defectuoso o dañado, debes comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías para poder gestionar la reposición o el reembolso correspondiente.